Ви запустили товарну рекламу, бюджет витрачається, кліки є — а замовлень немає. Знайома ситуація? Більшість власників інтернет-магазинів стикаються з цим після першого самостійного запуску Google Shopping. Розберемо головні причини чому реклама їсть гроші але не продає.
Проблема 1: Брудний фід товарів
Фід — це основа всієї товарної реклами. Якщо назви товарів скопійовані від постачальника, описи порожні або зображення низької якості — Google просто не знає кому показувати ваші оголошення.
Типові помилки у фіді:
- назва товару без ключових слів: «Кросівки арт.4521» замість «Чоловічі кросівки Nike Air Max білі»
- відсутній бренд, розмір, колір у атрибутах
- неактуальні ціни або відсутність наявності
Google ранжує товарні оголошення так само як сторінки в пошуку — чим точніше фід відповідає запиту користувача, тим дешевший клік і вища позиція.
Проблема 2: Немає мінус-слів
На відміну від пошукової реклами, у Google Shopping не можна задати ключові слова напряму. Але можна і потрібно додавати мінус-слова — запити за якими ви не хочете показуватись.
Без мінус-слів ваші товари показуються за нерелевантними запитами. Магазин що продає брендові кросівки отримує кліки від людей які шукають «кросівки дешево б/у» або «кросівки своїми руками». Бюджет витрачається, продажів немає.
Проблема 3: Однакові ставки на всі товари
Новачки часто встановлюють одну ставку на весь каталог. Але товари різняться за маржею, конкурентністю і конверсією. Дорогий товар з високою маржею заслуговує вищої ставки. Товар який ніхто не купує — мінімальної або взагалі виключення з кампанії.
Правильна структура кампанії передбачає сегментацію за категоріями, брендами або маржинальністю з індивідуальними ставками для кожного сегменту.
Проблема 4: Сайт не конвертує
Реклама приводить людей на сайт — далі починається робота сайту. Якщо картка товару погано оформлена, немає відгуків, незрозумілі умови доставки або форма замовлення складна — покупець іде до конкурента.
Перед запуском товарної реклами варто перевірити: швидкість завантаження сторінок, зручність оформлення замовлення на мобільному, наявність довіри — відгуки, гарантії, контакти.
Проблема 5: Немає аналітики
Без правильно налаштованої аналітики ви не знаєте які товари приносять продажі, а які лише витрачають бюджет. Google Analytics 4 і відстеження конверсій в Google Ads — обов'язкові інструменти для будь-якого магазину який серйозно ставиться до реклами.
Щотижневий аналіз даних дозволяє вчасно відключати неефективні товари, підвищувати ставки на прибуткові позиції і масштабувати те що працює.
Що робити якщо реклама не працює
Перший крок — аудит. Перевірте фід, структуру кампаній, мінус-слова і аналітику. Часто достатньо виправити кілька критичних помилок щоб кампанія почала приносити результат.
Якщо самостійно розібратись складно або часу немає — простіше замовити товарну рекламу у фахівців. Досвідчена команда проведе аудит, виправить помилки і налаштує кампанії так щоб кожна вкладена гривня окупалася.
ClickStrategy — офіційний партнер Google Ads з 10+ роками досвіду і 310+ реалізованими проєктами. Щомісяця наші клієнти отримують 4 500+ конверсій із загальним рекламним бюджетом 15+ млн грн. Якщо хочете щоб ваш гугл шопінг нарешті працював — залишайте заявку на сайті або телефонуйте +38 (073) 100-75-75.
