4 способи виправлення помилки RH 01 в Плей Маркеті (Play Market)

0
607
4 способи виправлення помил

У деяких випадках при спробі відкрити Плей Маркеті на Android з’являється помилка RH-01 . З-за цього програма не завантажується.

Ми розглянемо кілька найбільш ефективних і перевірених способів вирішення даної проблеми.

Зовнішній вид проблеми

При натисканні на «Повтор» нічого не змінюється, і помилка продовжує з’являтися.

Спосіб №1. Перезавантаження

У більшості випадків допомагає банальна перезавантаження пристрою. Якщо це не так, можна спробувати вимкнути і включити смартфон/планшет (не перезавантажувати його).

Це означає, що при натисканні на кнопку, яка дозволяє побачити варіанти подальших дій (перезавантаження, вимикання) потрібно вибрати варіант, пов’язаний з вимиканням, а не перезавантаженням.

Зазвичай це клавіша блокування екрану, яку потрібно затиснути до появи такого вікна, як, наприклад, показано на малюнку 2.

Вікно виключення і перезавантаження пристрою

Якщо просте рішення не допомогло, можна спробувати щось складніше.

Спосіб №2. Встановлення правильної дати і часу

Нерідко розглянута проблема пов’язана з тим, що із-за неправильної дати і часу ліцензія не може вступити в силу. Якщо це так, вам допоможе наступний список дій:

  • Зайдіть в налаштування свого пристрою і виберіть там пункт «Дата і час» (назва може відрізнятися в залежності від версії операційної системи).
  • У вікні перевірте правильність всіх даних. Зокрема, дата повинна відповідати дійсній, як і час.
  • Щоб перевірити останнє, можна зайти, наприклад, на сайт ru і звірити дані. Також слід перевірити, чи відповідає часовий пояс вашого розташування.
Зміна параметрів дати і часу
  • Якщо ви вносили якісь зміни, збережіть їх.

Порада: Якщо у ході виконання цієї інструкції з’ясувалося, що у вас стоїть автоматична установка дати і часу, яка працює неправильно, вимкніть її.

Спосіб №3. Очищення кешу

Якщо йдеться про всілякі помилки в Гугл плей, в більшості випадків допомагає проста очищення кешу.

Справа в тому, що різні залишкові файли і сміття можуть вступати у конфлікт з існуючими файлами.

Тому було б логічно позбавити пристрій від них, а робиться це наступним чином:

  • Зайдіть у налаштування і знайдіть там пункт «Додатки». В Android 0 і вище потрібно буде додатково зайти в «Диспетчер програм». Перейдіть на вкладку «Всі» вгорі.
  • Знайдіть у списку «Google Play Маркет» . У вікні натисніть спочатку на пункт «Примусова зупинка», потім на «Очистити кеш» і потім на «Стерти дані».
Очищення кешу в GP
  • Тепер поверніться до списку всіх додатків, знайдіть там точно ті ж дії для «Google Service Framework» і «Download Manager». Можливо, останнім буде називатися «Диспетчер завантаження».

Якщо і це не допомогло, можливо, справа в неправильній роботі сервісів авторизації.

Спосіб №4. Вихід з аккаунта Гугл і повторна авторизація

В рамках цього способу передбачаються такі дії:

  • Знову зайдіть у налаштування і оберіть там пункт, пов’язаний з акаунтами, до яких авторизований смартфон або планшет. Він може називатися «Облікові записи», «Облікові записи» або на зразок того.
  • Знайдіть там пункт «Google» і натисніть на нього.
  • На сторінці вашого облікового запису в Гугл знайдіть кнопку «Видалити». З’явиться вікно, де потрібно буде підтвердити дію, тобто натиснути «Так» або «Видалити обліковий запис» ще раз.
Видалення облікового запису Google
  • Потім перезавантажте свій гаджет. Після включення знову зайдіть в налаштування, потім в облікових записів і виберіть там кнопку «Додати». Введіть свої дані для Google, тобто логін і пароль. Таким чином ви авторізуетесь повторно.

Це дозволить виключити помилки, пов’язані з неправильною роботою облікових записів.

P. S. Freedom

Досить часто ця помилка з’являється з-за того, що користувачі вирішують обдурити Гугл і встановити програму Freedom, яка дозволяє зараховувати на свій рахунок ігрову валюту безкоштовно.

Звичайно, платити не хочеться нікому, особливо в нашій місцевості, але проблема в тому, що через таких дій може збитися вся система, в тому числі і Плей Маркет. Якщо сказати коротко, то файл hosts в пам’яті пристрою просто приходить в непридатний стан з-за цього самого додатка.

Тому якщо ви встановлювали Freedom (навіть якщо вже видалили його), необхідно зупинити утиліту і видалити її повторно. Про неправильне видалення буде свідчити наявність її в списку.

Як його знайти, ми розглядали вище. На сторінці потрібно буде натиснути спочатку на «Стоп», а потім «Видалити».

Якщо видалення недоступне і якщо жоден з вищеописаних способів не допоміг вирішити проблему, допоможе тільки повне стирання пристрою, тобто hard reset. Як це зробити, читайте в нашій статті.

Оцініть статтю

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here