Як купувати на Алиэкспресс: інструкція + поради як заощадити

Замовлення товарів у Китаї – популярна можливість, до якої вдається безліч інтернет-користувачів. Це зрозуміло, адже на подібних сайтах можна замовити все – від одягу та побутових дрібниць до великої техніки та комп’ютерних комплектуючих.

Для того, щоб максимально знизити ризик від таких покупок, потрібно розібратися – як купувати на Алиэкспресс, тому що саме цей сайт найбільш популярний серед всіх.

Зміст

Визначення

Aliexpress – міжнародний інтернет-гіпермаркет товарів з Китаю. Він працює за принципом мультибренда – продавці можуть відкривати на цьому сайті свої інтернет-магазини, але при загальному пошуку того чи іншого товару це значення мати не буде.

Компанія є дочірнім підприємством Alibaba – онлайн-магазину, який працює за тим же принципом, але орієнтований більшою мірою на оптових покупців і клієнтів з Китаю.

Алиэкспресс ж орієнтований на роздрібного закордонного покупця – навіть судячи з відгуків, можна сказати, що товари активно купують як у Європі, так і в США.

При цьому для зручності покупця в багато регіонів реалізовується безкоштовна доставка.

Причому, робота організовується таким чином, що всі фінансові обертання і угоди здійснює безпосередньо платформа Алиэкспресс.

Покупець переводить гроші саме її організаторам і власникам, а вони, в свою чергу, перераховують початкову ціну товару продавцю, залишаючи собі комісійні за угоду. Це допомагає значно знизити фінансові ризики для покупця, але при цьому зовсім незначно впливає на ціну, тому що обсяги продажів настільки великі, що власникам платформи немає необхідності встановлювати значні комісії.

Логотип

Переваги і недоліки

Позитив:

Зважаючи на конкуренцію ціни на товари справді низькі;
Акції, розпродажі та знижки з’являються досить часто, їх організаторами можуть виступати не тільки продавці, але й сама платформа;
Є можливість знайти товари з безкоштовною доставкою, а якщо доставка платна, то із-за масового відвантаження ціна на неї може бути досить низькою;
Дуже великий асортимент товару;
На платформі вже давно представлені не лише китайські, але й європейські інтернет-магазини;
Інтерфейс сайту та процес замовлення дуже прості, на відміну від того ж Алібаба, де при реєстрації значення має навіть географічне положення покупця;
Майже однаково вигідно можна купувати товар як оптом, так і вроздріб;
Повна відсутність фінансового ризику – якщо товар вам не сподобався, не прийшов, не відповідав опису, ви завжди можете повернути свої гроші (товар, якщо він є).

Негатив:

Товар може просто не прийти, особливо це стосується дрібних і дешевих товарів – гроші вам, звичайно, повернуть, але необхідного товару ви не придбаєте;
Довга доставка – іноді товари можуть йти до покупця кілька місяців;
Низька якість товару, не відповідність його опису;
Некоректна розмірна лінійка, по якій складно визначитися;
Некоректні описи товару;
Так як платформа користується автоматичним перекладом опису товару з китайської мови на англійську, а з нього на російську, фактично може бути досить складно зрозуміти сенс написаного;
Іноді опис товарів настільки невірний та неясний, що знайти необхідне стає досить складно;
Строго кажучи, гарантія на товари є у деяких виробників, але у випадку з несправністю, оформляти повернення дуже складно, бо товар потрібно відправляти назад в Китай, чекати експертизи – таким чином до повернення коштів пройде дуже багато часу;
Акції та знижки від продавців часто не несуть реальної вигоди, а лише створюють не потрібний ажіотаж навколо товару.

Логотип

Більшість цих ризиків характерні для всіх інтернет-магазинів китайських товарів. І більшість досвідчених користувачів Алиэкспресса знаходять ці мінуси і ризики несуттєвими.

Алиэкспресс

Реєстрація

Для того, щоб здійснювати покупки в даному інтернет-магазині, вам необхідно зареєструватися. Для цього виконайте наступне:

Перейдіть на сайт aliexpress
У правому верхньому куті сторінки знайдіть поле з кнопками Увійти та Реєстрація;
При наведенні курсору на це поле, відкриється меню, що випадає з формою для входу на сайт чи реєстрації;
У нижній частині поля знайдіть помаранчеву кнопку Зареєструватися та натисніть на неї;

Зареєструватися

Ви також можете увійти в систему за допомогою облікового запису в соціальній мережі – Facebook, облікового запису в сервісах Google — для цього натисніть відповідну кнопку над кнопкою Зареєструватися та вкажіть – з яким аккаунтом ви хочете здійснювати вхід на Алиэкспресс;
Якщо зробите так, то на цьому ваша реєстрація закінчена, але якщо ви хочете зареєструвати обліковий запис Алиэкспресс окремо, то дійте далі, згідно алгоритму;
Після натискання на кнопки Зареєструватися відкриється форма для введення даних покупця – заповніть її;
Вам потрібно вказати електронну адресу і реальні ім’я та прізвище латиницею, так як саме на це ім’я буде відправлятися посилка, і саме ви будете отримувати її з паспортом;
Двічі введіть досить складний пароль латиницею, який повинен містити не менше 8 знаків;
Введіть капчу;
Натисніть кнопку Створити профіль;
Після цього вам на електронну пошту, вказану при реєстрації, прийде лист з посиланням для активації облікового запису – перейдіть по посиланню і ви зможете почати свій шопінг на Алиэкспресс.

Як видно з написаного вище – процедура реєстрації швидка та проста, на відміну від багатьох інших сайтів. Подальше заповнення профілю можливе на будь-якому етапі оформлення замовлення.

Вхід

Тепер у вас є обліковий запис, вам потрібно ввійти на сайт під своїм паролем, щоб зробити покупки. Для того, щоб здійснити це, дотримуйтесь інструкції:

У правому верхньому куті стартової сторінки сайту знайдіть поле з кнопками Реєстрація та Вхід;
Перемістіть курсор, й відкриється випадаюче меню, в якому потрібно буде натиснути кнопку Увійти;

Вхід

Якщо ви здійснювали реєстрацію за допомогою соціальної мережі, то просто натисніть на кнопку відповідного сервісу та підтвердіть, з яким саме акаунтом вам потрібно увійти;
Після натискання кнопки Увійти, вас переадресує на сторінку з формою входу – тут ви можете увійти, використовуючи кнопку соцмережі, а можете просто ввести пароль та свою електронну пошту, вказану при реєстрації;
Ви можете увійти на сайт й проканував QR-код вашого облікового запису – для цього натисніть на відповідний значок у верхньому правому куті форми для реєстрації;
Як тільки ви введете всі облікові дані, натисніть на помаранчеву кнопку Увійти.

Тепер ви у обліковому запису і можете відразу приступати до покупок. Але краще спочатку відредагувати профіль, щоб не робити цього під час покупок.

Профіль

Після того, як ви ввійдете в систему вперше, краще відразу відредагувати ваш профіль покупця. Для цього наведіть курсор у поле Реєстрації і Входу в верхньому правому куті.

З’явиться випадаюче меню з декількома пунктами:

Розділ Мій Алиэкспресс – ваш основний профіль, в якому потрібно буде внести необхідну інформацію;

Меню

В розділі Мої замовлення ви зможете в майбутньому відстежувати статус ваших покупок;
Центр Повідомлень необхідний для ведення особистого листування з продавцями та адміністраторами платформи;
Мої бажання – розділ, у який ви можете додавати вподобані товари для подальшого перегляду;
Улюблені магазини – список магазинів, які ви додали в Обране;
Мої купони – список індивідуальних знижок від продавців і платформи, які ви можете застосувати;
Мій Alipay – платіжна інформація, Алипэй – це назва методу, яким платформа проводить грошові операції.

Над цим блоком меню знаходиться повідомлення про нові повідомлення від системи та від продавців.

Перейдіть на розділ Мій Aliexpress;
У стовпці меню зліва в розділі Мої замовлення, ви зможете переглянути інформацію по своїх замовлення – доставки, відправлення тощо;
У розділі Управління відгуками – залишити відгук про товари;
Центр привілеїв – розділ перегляду привілеїв, які отримують всі покупці по мірі здійснення покупок;
Розділ Мої купони включає індивідуальні пропозиції та знижки;
У розділі Ви нещодавно дивилися можна знайти товари, описи та фото яких ви відкривали;
Вам необхідний розділ Адреси доставки – перейдіть до нього та додайте необхідні адреси, на які може здійснюватися доставка, щоб надалі ви просто могли вибрати необхідний при купівлі;
Для цього натисніть на кнопку Додати нову адресу та введіть всю необхідну інформацію латиницею й дуже уважно, бо в противному випадку ви не отримаєте свою покупку;
Назва розділу Зміна пароля говорить сама за себе – ви можете змінити пароль, вказавши старий;
Розділ Управління скаргами необхідний для зворотний зв’язку з платформою;
Розділ Поліпшити переклад допоможе вам створити більш зрозумілі і прийнятні описи товарів на сайті.

Після переходу в розділ Мій Aliexpress, у верхньому меню на червоному тлі ви можете перейти в Налаштування профілю. Це розділ, у якому ви можете створювати пости та набирати передплатників. Також у цьому розділі ви можете завантажити додаток для смартфона Aliexpress, просканувавши його QR-код.

Профіль

Пошук товару

Після того, як ви внесли необхідні доповнення та зміни в свій профіль, можна починати покупки. Як же знайти потрібний вам товар?
Зробити це можна кількома способами:

На стартовій сторінці в пошуковому рядку у верхній її частині ввести ключові слова і натиснути кнопку Пошук. Після цього відкриється таблиця або список (в залежності від налаштувань) з результатами пошуку. Це найбільш простий спосіб, але так як описи на сайті дуже поганої якості перекладу, він може виявитися малоефективним;

Пошук

Більш тривалий і складний спосіб – пошук за категоріями, список яких розташований зліва на Головній сторінці. Кожна з них має безліч підкатегорій, переміщаючись між якими можна зрештою знайти необхідний товар. Проте більшою мірою такий спосіб підійде тим, хто не знає, що конкретно хоче купити;
Дуже великий список всіх категорій товарів можна переглянути, якщо перейти зі стартової сторінки по дорозі Категорії — Дивитися всі;

Категорії

Можна вибирати товари і грунтуючись на їх бренді – для цього на стартовій сторінці знайдіть кнопку Територія брендів. Натисніть на неї й ви потрапите в розділ популярних брендів – по мірі прокручування сторінки та пошуку ви зможете знайти найкращі пропозиції. Також назву бренду можна ввести в пошуковий рядок.

Бренди

З різних посиланнь і банерів на стартовій сторінці можна переглянути акційні товари, найбільш вигідні розпродажи й т. д.

Важливо. При використанні пошукового рядка рекомендується пробувати по черзі якомога більше комбінацій ключових слів, навіть малоймовірних на перший погляд. Так як не завжди можна вгадати, як саме позначений товар у продавця.

Вибір

Результати пошуку бувають представлені або у вигляді списку або у вигляді таблиці.

Навіть при докладному запиті з великою кількістю ключових слів результатів пошуку, зазвичай, буває дуже багато.

Для підбору найбільш оптимального варіанту їх потрібно відсортувати, а для цього є спеціальна таблиця, над усіма результатами пошуку:

У розділі Категорії можна конкретизувати суміжну категорію товару;
У рядку з брендами виберіть той, який для вас краще;
У розділі ціна вкажіть ціновий діапазон, при цьому в шкалі поряд відобразиться приблизне співвідношення товарів за тією чи іншою ціною в результатах пошуку;
Установіть або зніміть галочку в чекбоксі поруч з написом Безкоштовна доставка;
Відсортувати товари за рейтингом, наприклад, ви можете залишити його в результатах пошуку тільки ті товари, що мають рейтинг 5 зірок;
Якщо ви встановите галочку в чекбокс поруч з написом Тільки у мобільному, то серед результатів залишаться тільки ті, що доступні по спецпропозиції в мобільному додатку Алиэкспресс;

Місцеве повернення – функція, яка залишить тільки ті товари, які можна повернути, в тому випадку якщо вони не підійдуть.

Навіть після такого вибору результатів все одно, зазвичай, залишається досить багато. Тому, щоб не переглядати їх можна їх розсортувати. Це робиться також за допомогою функціоналу у верхній частині сторінки:

Кращий вибір – сортує товари за співвідношенням ціна-якість (за відгуками), починаючи з найбільш оптимальних;
Замовлення – сортує товари від більш до менш популярних популярним;
Новинки – сортує пропозиції від нових до менш нових;
Рейтинг продавців сортує продавців за рейтингом від кращого до гіршого;
Ціна – можна відсортувати товари за зростанням або за спаданням ціни;
Відправка… — натисніть на випадаючий список і виберіть, звідки ви хочете одержати товар (зазвичай, Китай), при цьому всі пропозиції з інших країн будуть приховані;
Згрупувати схожі товари – розподіляє аналогічні пропозиції по групах.

Також тут є кнопка Вид, за допомогою якої ви можете перемикатися між варіантами відображення результатів пошуку – таблицею або списком.

Замовлення

Після того, як ви знайшли необхідний товар, натисніть на клітинку з його зображенням.

Відкриється картка товару, з якої можна здійснити замовлення.

Перегляньте фото товару натисканням на них;
Якщо переклад назви зовсім не зрозумілий, то можна подивитися його англійською;
Оцініть рейтинг товару;
Виберіть необхідний колір;
Виберіть країну відправлення товару, від цього буде залежати тривалість доставки;
Вкажіть розмір товару або інші параметри;
Виберіть необхідну кількість, натискаєте на значок плюса і мінуса;
У графі Загальна вартість відобразиться ціна разом з доставкою, що залежить від вибраних характеристик товару;
Кнопка Купити зараз відправить вас до оформлення замовлення, а Додати в кошик дозволить продовжити покупки.

Але перед натисканням цієї кнопки прокрутіть сторінку вниз – там наведено максимально докладний опис товару, а також можна перейти на розділ відгуків про нього.

Оплата

Після того, як ви вибрали необхідні товари та помістили їх у кошик,перейдіть до нього для оплати.

Натисніть на зображення її поруч з пошуковим рядком.

Кошик

Тут ви можете змінити кількість замовленого товару та ще раз перевірити його параметри;
Умови доставки змінювати не рекомендується, так як за замовчуванням завжди пропонуються найвигідніші;
Натиснувши на кнопку Замовити у цього продавця, ви зможете замовити тільки один конкретний товар з кошика;

Замовлення

Якщо ви прокрутимте сторінку нижче, то під усіма товарами побачите кнопку оформити замовлення, а над нею – сумарну вартість всього замовлення з доставкою;
Незалежно від того, яким з двох способів ви захочете скористатися, після натискання на кнопку Замовити алгоритм дій буде один і той же;
Виберіть адресу доставки, якщо їх кілька, це також можна редагувати при необхідності;
Нижче перевірте деталі свого замовлення;
Виберіть найбільш прийнятний для вас спосіб оплати;
Якщо у вас є купон, то поставте галочку в чекбокс Застосувати купон, і натиснувши на список, що випадає, виберіть бажаний;
Натисніть Підтвердити і оплатити;
Введіть платіжні реквізити;
Натисніть кнопку Оплатити зараз.

Після цього ви побачите повідомлення про те, що оплата пройшла успішно. На електронну пошту вам прийде повідомлення про те, що платіж здійснений, а пізніше – що замовлення відправлено.

Стан замовлення

Перевірити стан замовлення можна, пройшовши зі стартової сторінки по дорозі Мій Алиэкспрес — Мої замовлення.

Там ви знайдете своє замовлення в розділі Очікується відправлення або Відправлений.

Якщо ваше замовлення вже був оправлене, то ви можете натиснути на кнопку Перевірити відстеження, щоб зрозуміти, де посилка знаходиться в даний момент.

Перевірка

Відстеження

Коли товар буде доставлений та отриманий вами, то в цьому ж розділі вам потрібно натиснути на кнопку Підтвердити отримання товару залишити відгук про нього.

Час до закриття замовлення показує, протягом якого часу товар може ще прийти. Протягом цього часу ви все ще можете відкрити спір, якщо товар прийде, але його якість вас не влаштує.