Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

0
74
Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Розглянемо, як правильно і без наслідків відкликати листа поштою Outlook. Це можна зробити, якщо користувач ще не встиг відкрити і прочитати його. Часто буває, що при написанні листа забуваєш відправити потрібне вкладення, необхідно відредагувати текст або виправити помилки. У таких випадках корисно використовувати функцію відміни або заміни повідомлення.

Коли лист відкликати неможливо?

Функція «Скасувати відправленого листа» автоматично прибере вхідне повідомлення з облікового запису одержувача. Відкликати тільки що відправлений лист можна у всіх випадках, крім наступних ситуацій:

  • Одержувач не використовує пошту домену @outlook.com;
  • Адресат налаштував в свого облікового запису режим автономної роботи;
  • Одержувач використовує кешування. Воно дозволяє зберігати весь вхідний контент, тому навіть після відкликання листа, його все одно можна буде прочитати;
  • Одержувач вже прочитав повідомлення.

У всіх інших випадках лист можна без проблем відкликати безповоротно або ж підправити його вміст.

Outlook 2010/2013/2017

В останніх версіях програмного пакету MS Office Outlook функція відміни повідомлення використовується як у звичайній пошті, всі ваші вихідні повідомлення переміщуються до папки «Надіслані». Щоб відкрити повідомлення, яке хочете відкликати, зайдіть в цю папку:

папки «Надіслані»

Далі слідуйте інструкції:

  • Виберіть лист для скасування зі списку, що з’явився. Потім відкрийте вкладку меню «Файл» в шапці програми;
  • Виберіть поле «Відомості»;
  • У меню, знайдіть плитку «Повторна відправка…» і клацніть на неї;
  • У випадаючому списку виберіть «Відкликати лист».

Їли ви хочете відредагувати вміст повідомлення, натисніть «Надіслати заново». Система автоматично визначить, чи дотримуються всі вимоги, при яких можна відкликати лист.

скасування відправленого повідомлення
  • Далі з’явиться вікно програми, в якому повторно потрібно вибрати дію – скасування або заміна листи. Також, у цьому діалоговому вікні відображаються системні помилки (якщо вони є) і пропонуються варіанти їх усунення. Виберіть, що потрібно зробити – видалити копію або видалити і відразу замінити її на новий варіант листа.
вибір дії

У разі вибору режиму заміни контенту, дочекайтеся завантаження вікна редагування повідомлення, внесіть необхідні зміни та натисніть на клавішу відправлення. У поштовій скриньці одержувача лист буде замінено на більш новий варіант, а старе буде остаточно видалено.

Зверніть увагу! Подивитися на результат виконання функції ви можете у вкладці меню «Параметри». Відкрийте вкладку і натисніть на поле «Відстеження». У ньому можна переглянути інформацію про всіх відкликаних листах або можливих помилках, активувавши галочки навпроти пунктів «Повідомити про доставку» та «Повідомити про прочитання».

перегляд статусу повідомлення

Outlook 2007

Outlook 2007 підтримує більшість функцій, які доступні і в більш нових варіаціях програми. Опція скасування відправленого листа доступна користувачам версії 2007.

Дотримуйтесь інструкції:
1 Відкрийте програму і увійшовши у свій обліковий запис;
2 Далі зайдіть в директорію з усіма відправленими листами;
Виберіть повідомлення, щоб перейти у вікно редактора;
У вкладці меню «Повідомлення» відкритого вікна знайдіть поле «Дії»;

скасування повідомлення у 2007 версії

5 Натисніть на «Інші дії»;
6 Виберіть, замінити повідомлення або відкликати його.
Залишилося тільки зайти у вкладку «Відстеження» в пункті меню «Повідомлення». У вікні, ви побачите системне повідомлення про точну дату повторної відправки або про статус вилучення листа в записі одержувача. Якщо ж з’явилося повідомлення про те, що лист не може бути відкликана, це означає, що інший користувач вже відкрив його вміст.

Рис.7 — відстеження статусу повідомлення

Outlook 2003

Якщо ви використовуєте версію програми 2003-го року, відкликати лист буде складніше, так як є багато обмежень на роботу з даною функцією. Якщо у одержувача налаштований режим миттєвих повідомлень про вхідні листи, скасувати повідомлення ви не зможете.

Також, пошта не працює зі сторонніми потовими сервісами і не дозволяє змінити повідомлення, яке містить вкладення.

Для скасування листа виконайте наступні дії:

  • Зайдіть в папку з відправленими повідомленнями та натисніть на той, який потрібно видалити або відредагувати;
  • В шапці програми клацніть на вкладку «Дії» і випадаючому списку натисніть на «Відгук повідомлення». В результаті, лист буде скасовано або з’явитися системна помилка про неможливість виконання завдання;
  • Щоб відкрити вікно редагування відправленого листа, натисніть «Надіслати заново», внесіть правки і знову клацніть на кнопку для відсилання.
скасування повідомлення у версії 2003-го року

Функція відстеження статусу відправки в Outlook 2003 не передбачена. Всі повідомлення про обмеженнях та заборонах виконання опцій з’являються у формі діалогових вікон.

Скасування листа за допомогою браузера

Використовувати пошту Outlook можна як за допомогою однойменного програми пакету MS Office, так і за допомогою веб-інтерфейсу. Він доступний усім користувачам, які не авторизовані в системі Microsoft:
1 Відкрийте браузер і перейдіть на сторінку https://outlook.live.com/mail/#/inbox;
2  Введіть повну адресу своєї електронної пошти та натисніть «Далі»;
3 Введіть пароль і підтвердіть дію.

авторизація в пошті

Після авторизації ви, як і в програмі, зможете створювати листи, чернетки, управляти вхідними повідомленнями і відкликати вже надіслані листи.

Дотримуйтесь інструкції:

  • Дочекайтеся завантаження вашого облікового запису і перейдіть у вкладку «Надіслані»;
  • Виберіть потрібний лист зі списку;
  • У верхній частині вікна натисніть на кнопку «Скасувати» і виберіть опцію видалення або редагування.

Зверніть увагу! З реалізацією нового інтерфейсу для веб-версії Outlook розробники впровадили можливість взаємодії поштових серверів Microsoft (пошта Outlook) і Google (пошта Gmail). Це означає, що з допомогою веб-браузера зможе скасовувати листи, одержувач яких використовуємо домен gmail.com. Працює ця функція тільки в тому випадку, якщо первинний лист було відправлено через веб-інтерфейс, а не через десктопну програму MS office Outlook.

скасування повідомлення через веб-інтерфейс

Тематичні відеоролики:

Оцініть статтю

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here