Не працює Youtube на телефоні – що робити?

Додаток Youtube встановлено, але при запуску програми система повідомляє про помилку? У цій статті розглянемо можливі проблеми, чому на смартфоні не запускається Ютуб.

Можливі причини

Для початку рекомендую визначити причину збою. Основні фактори, що викликають несправності в роботі додатка:

  • Оновлення. Якщо youtube працював, а після установки оновлень став “вилітати”, можливо, проблема в оновленнях, програмне забезпечення від Google періодично грішить помилками.
  • Кеш. Тимчасові файли, що скупчуються в пам’яті гаджета, слід видаляти, бо ОС, що зайнята обробкою “сміття” не встигає запускати додатки і гальмує.
  • Конфлікт YouTube з іншою платформою і брак ресурсів (оперативної пам’яті).
  • Вірус на смартфоні.

Якщо ютуб не працює, “вилітає” при інсталяції або при використанні – причина в ньому. Вирішення питання: видаліть і завантажте програму знову.

Способи вирішення проблеми

Youtube не вантажиться і не відкривається, з’єднання відсутнє, що робити, щоб відновити роботу платформи?

Очищаємо дані в додатку. Мета – видалити тимчасові файли.

  • Для очищення пам’яті телефону (планшета) знайдіть у налаштуваннях опцію “Програми”.
  • Натисніть на вкладку “Всі”, відкриється перелік програм, знайдіть Ютуб.
  • У списку функцій виберіть “Очистити кеш” або “Видалити дані”.
  • Перезавантажте пристрій.

Якщо проблему не вирішено, перейдіть до наступного.

Повне перевстановлення програми.

  • Для видалення YouTube і оновлень відкрийте у Налаштуваннях розділ “Додатки” і видаліть програму.
  • Перезавантажте смартфон або планшет і встановіть Ютуб заново. Всі тимчасові файли будуть втрачені.

Скидаємо смартфон/планшет до заводських налаштувань

Якщо у програмі youtube сталася помилка і вказані способи не допомогли, доведеться скинути налаштування свого пристрою. Це призведе до повного видалення інформації, що зберігається на вашому телефоні, тому заздалегідь збережіть потрібні дані. Використовуйте синхронізацію з хмарним сховищем Google Drive або Mi аккаунт.

  • Для повернення до вихідних параметрів зайдіть в Налаштування, виберіть опцію “та Відновлення” (“Резервування і скидання”).
  • Натисніть кнопку “Скидання”.
  • Після скидання вимкніть і ввімкніть телефон, відновлення видалених програми і доступ до облікового запису google.

Якщо телефон з root-правами

Root права – це доступ до облікового запису головного адміністратора, що дає право на ряд можливостей, недоступних в стандартному режимі: підключення до роботи з системними файлами, до зміни ключових параметрів та ін.

Некоректне використання root-прав може призвести до збоїв у роботі Android, зависанню і блокуванню програм. У цьому випадку:

  • Видаляємо додаток.
  • Завантажуємо Youtube у форматі apk з неофіційної сторінки. Встановлюємо. Перед закачуванням, переконайтеся в надійності сайту і перевірте завантажену програму на наявність вірусів.
  • Якщо телефон не виходить вимкнути, скиньте налаштування способом recovery.

Якщо пише в додатку, що сталася помилка, і вікно не закривається

Іноді ОС Андроїд зависає і не можна нічого змінити: потрапити в меню налаштування, повернутися назад. В цьому випадку єдиний варіант — перезавантаження. Якщо вийшло перезапустити телефон, запустіть YouTube знову. Якщо система фіксує помилку, виконайте дії, зазначені вище в статті.

Додаткові поради

На роботу Ютуб впливає відсутність оновлень і патчів, що коригують роботу системи. Можливо, проблема на глобальному рівні. Зайдіть в Play Market і переконайтеся, що відгуків по вашій ситуації немає. Якщо скарги є, з’ясуйте, в чому справа і дочекайтеся, поки розробник ПО вирішить питання. Якщо проблема у телефоні, зверніться в сервісний центр.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *