Оновлення ПО заблокувало розумні замки LockState

0
240
Оновлення ПО заблокувало розумні замки LockState

Після автоматичного оновлення програмного забезпечення додаток LockState заблокувало десятки розумних замків, відключивши функцію дистанційного керування, управління кодами і оповіщення про стан. В результаті близько сотні клієнтів сервісу Airbnb, співпрацює з виробником, опинилися в пастці.

LockState встановила ПО, призначене для 7000i, на більш прості моделі 6000i, які в результаті не змогли підключитися до онлайн-сервісу і отримати команди власника, а також нову правильну прошивку. В якості вибачення компанія надала своїм клієнтам рік безкоштовного абонентського обслуговування, самі заблоковані замки вирушать на тижневий ремонт. Також користувачі можуть почекати два тижні, поки їм привезуть нові замки на заміну. Очевидно, що обидва варіанти не відрізняються зручністю.

Можливість віддаленого керування замком дуже сподобалася власників бізнесу і хостів, які співпрацюють з Airbnb. Вони були позбавлені від необхідності зустрічатися з туристом, щоб давати чи забирати у нього ключ. Сам постоялець потрапляв у своє тимчасове житло, використовуючи спеціальний код. Однак на практиці виявилося, що звичайні речі, наділені смарт-функціоналом, при ускладненні ЗА частенько дають серйозні збої. Як сервіс Airbnb буде, у свою чергу, вибачатися перед клієнтами, поки невідомо.

Оцініть статтю

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here