У швидкозмінному ландшафті штучного інтелекту, далекоглядні лідери переосмислюють цю концепцію. Питання вже не в тому, чи може штучний інтелект перевершити людей у певних завданнях, а в тому, як його можна використати для підвищення людського потенціалу та стимулювання інновацій.
У чому перевершує генеративний штучний інтелект (GenAI)? І які завдання найкраще довірити людям? Оскільки цифрові технології стають мейнстрімом, все більше компаній ставлять ці питання.
Але якщо вони шукають відповіді, зосереджені виключно на підвищенні продуктивності або економії коштів, вони ризикують не помітити потенціал GenAI для підвищення людської креативності та інновацій.
Справжня перспектива GenAI полягає в його здатності посилювати те, в чому люди досягають успіху, як-от критичне мислення, розробка стратегій високого рівня та управління командами, одночасно зменшуючи повторювані, низькоцінні завдання, які перешкоджають цій життєво важливій роботі.
Розташовані таким чином, цифрові технології аж ніяк не становлять загрози для робочих місць. Насправді вони є ключем до їх покращення.
Бізнесу потрібно перейти від ізольованих, автономних експериментів GenAI до цілісних, орієнтованих на людей стратегій.
Дослідження від Microsoft виявили, що 84% фахівців кажуть, що використання штучного інтелекту допомагає їм бути більш креативними, тоді як 83% отримують більше задоволення від своєї роботи.
Потенціал автоматизації виходить далеко за рамки підтримки рутинних завдань, слугуючи джерелом творчого натхнення. GenAI може пропонувати постійний потік нових ідей, щоб допомогти людям подолати творчі блоки.
Хоча не кожна ідея, згенерована штучним інтелектом, заслуговує на втілення, величезний обсяг та різноманітність пропозицій можуть спрямувати продукт чи проект в інноваційному новому напрямку або спонукати команди переорієнтуватися на основну проблему, яку вони намагаються вирішити.
Коли команди дуже глибоко заглиблюються в щось, вони можуть почати досить глибоко копати і іноді вони втрачають контекст, а штучний інтелект насправді дуже корисний, оскільки його контекст справді широкий.
Стати організацією, яка перш за все використовує штучний інтелект
Щоб розкрити ці переваги, компаніям потрібно перейти від ізольованих, автономних експериментів з використанням штучного інтелекту (genAI) до цілісних, орієнтованих на людей стратегій, які сприяють винахідливості всього бізнесу.
Шлях Міро до того, щоб стати організацією, яка перш за все використовує штучний інтелект, показує, як цього можна досягти. Прозорість та підхід «знизу вгору» відіграли ключову роль в інтеграції технології в існуючі робочі процеси та звички в численних функціях та відділах.
Наприклад, компанія регулярно розсилає інформаційний бюлетень, у якому розповідається про те, як люди експериментують зі штучним інтелектом. Співробітників також заохочують ділитися досягненнями у сфері штучного інтелекту на спеціальному каналі Slack.
Поряд із розробкою власної стратегії штучного інтелекту, Miro впровадила штучний інтелект у свою платформу робочого простору. Штучний інтелект Miro може перетворювати ідеї на полотні на миттєві короткі зведення, резюме та діаграми, скорочуючи те, що раніше займало години роботи, до секунд.
Крім того, він також може бути партнером для мозкового штурму, маючи можливість розбивати теми на ментальні карти за допомогою питань або ідей. Найголовніше, що немає потреби перемикатися між інструментами, оскільки все це відбувається на одному полотні.
Тепер користувачі також можуть групувати стікери за темою чи настроєм одним клацанням миші.
Швидкісні інновації
Усі ці функції розроблені для створення швидших та більш спільних робочих процесів. Якщо раніше менеджеру продукту міг знадобитися тиждень, щоб скласти бриф продукту після стартового дзвінка, то тепер він може створити його одразу після завершення дзвінка. Найголовніше, що це означає, що відгуки можна зібрати, коли проект ще свіжий у пам'яті зацікавлених сторін.
Коротше кажучи, підтримка творчої енергії, що стоїть за співпрацею, часто є такою ж цінною, як і економія часу. Ще один приклад практичного застосування штучного інтелекту - це здатність Miro AI швидко синтезувати ідеї полотна в прототип каркаса.
Для дизайнера це перетворює завдання на спільну, міжфункціональну роботу. Це візуальна співпраця, яка дозволяє швидше отримувати відгуки від клієнтів. Класичний цикл зворотного зв’язку: створення прототипу та запитання: «Чи це вам подобається? Чи це працює?», ймовірно, займає один-два тижні, тоді як тут це зайняло б день [або менше].
Замість того, щоб просто прискорювати час виведення продукту на ринок, команди використовують стиснутий часовий проміжок цих циклів зворотного зв'язку для проведення більшої кількості ітерацій продукту з клієнтами.
Також на платформі Miro було представлено спеціалізованих агентів зі штучним інтелектом (так званих AI Sidekicks). Вони допомагають вам виконувати найкращу роботу, надаючи відгуки та пропозиції щодо вашої презентації або пропонуючи наступні кроки з ретроспективи. Ці агенти надають вам свіжий погляд від лідера продукту, Agile-коуча або експертів Product Marketing Alliance.
Це не замінює працівника-людину, але якщо у вас не було багато часу для них, або вам доводиться повертатися до початкового етапу після зустрічі, це може допомогти пришвидшити процес співпраці.
Для лідерів, які прагнуть інновацій та процвітання, головне не те, чи може штучний інтелект робити щось краще за людей, а те, як його можна застосувати для підвищення людської креативності — переосмислення можливостей їхніх команд.
Про Miro
Miro — це онлайн-платформа для візуальної співпраці, яка дозволяє командам працювати разом у реальному часі або асинхронно, незалежно від їхнього місця розташування. Вона функціонує як віртуальна дошка (whiteboard), що ідеально підходить для мозкових штурмів, планування проєктів, створення діаграм, карт клієнтського досвіду, прототипування та інших завдань.
Основні особливості Miro:
- Віртуальна дошка з безмежним полотном: Miro пропонує інтерактивне полотно, де команди можуть додавати нотатки, малюнки, діаграми, зображення, відео та документи. Це дозволяє візуалізувати ідеї та проєкти в одному місці.
- Реальний час і асинхронна співпраця: команди можуть працювати одночасно, бачачи курсори одне одного, або залишати коментарі для асинхронної роботи. Функція Talktrack дозволяє записувати відеоогляди дошки для пояснення ідей без додаткових зустрічей.
- Широкий вибір шаблонів: Miro має бібліотеку з сотнями шаблонів для різних потреб: від мозкових штурмів і agile-методологій до карт клієнтського досвіду та планування подій. Наприклад, є шаблони для ретроспектив, карти користувацьких історій, бізнес-моделей тощо.
- Інтеграції з іншими інструментами: платформа інтегрується з популярними сервісами, такими як Slack, Jira, Trello, Microsoft Teams, Google Drive, Asana та Zoom (понад 160 інтеграцій). Це дозволяє централізувати робочі процеси та уникнути перемикання між програмами.
- Miro AI: вбудовані функції штучного інтелекту (Miro Assist) допомагають автоматично групувати нотатки, створювати діаграми, генерувати презентації чи підсумовувати ідеї. AI не використовує дані клієнтів для навчання, що забезпечує безпеку.
- Безпека та відповідність стандартам: Miro пропонує розширені функції безпеки, включаючи SSO, SAML, ADFS, OAuth, а також відповідність стандартам GDPR і CCPA. Це робить платформу придатною для великих організацій з високими вимогами до безпеки.
- Miro Lite: безкоштовна версія для швидкого використання без реєстрації, доступна 24 години. Підходить для разових мозкових штурмів чи навчання, з базовими функціями, як-от нотатки, малювання та 8 шаблонів
Плани та ціни:
- Безкоштовний план: до 3 редагованих дошок, базові функції, як-от таймери та голосування.
- Starter ($8/користувач/місяць при річній оплаті): необмежені дошки, додаткові функції.
- Business ($16/користувач/місяць при річній оплаті): розширені інтеграції, AI-функції, підтримка команд.
- Enterprise: індивідуальні рішення з розширеними функціями безпеки та аналітики.
Придбати платну підписку можна у дистриб’ютора – компанії Ідеалсофт.
