iTunes не встановлюється: ключові причини і способи розв’язання проблеми

0
108
iTunes не встановлюється: ключові причини і способи розв'язання проблеми

З зростанням популярності гаджетів від компанії Apple підвищується інтерес і до такого додатку, як iTunes. Він є медіаплеєром, який дозволяє відтворювати аудіо-і відеофайли, а також набувати їх за допомогою спеціального онлайн-магазину iTunes Store.

Додаток розроблено крім рідної платформи і для операційних систем Windows і Mac OS, але не завжди успішно встановлюється на них. Існує низка причин, чому програма відмовляється проходити процес інсталяції до кінця. Ми докладно розберемо всі ключові проблеми і визначимося з тим, як їх вирішувати.

Брак доступу до облікового запису

iTunes завжди встановлюється тільки від імені адміністратора з-за великої кількості різних компонентів. З-за цього краще всього заздалегідь переконатися в тому, наділені Ви подібними правами.

Запуск від імені адміністратора

Якщо так, то можна спокійно переходити до установки, якщо ні, то спробуйте змінити поточний обліковий запис на той що володіє можливістю адміністрування. Дієвим способом також, клацнувши по установникові правою кнопкою миші викликати контекстне меню і вибрати в ньому пункт «Запуск від імені адміністратора».

Блокування антивірусом

Помилка антивірусу

Багато антивірусних програм мають одну неприємну властивість – блокувати встановлення різних додатків з метою заощадження безпеки системи Вашого комп’ютера. Та найнеприємніше полягає в тому, що під їх погляд потрапляють також абсолютно нешкідливі програми, завантажувані з офіційних сайтів, в надійності яких сумніватися не доводиться.

У цьому випадку найпростіше попередньо перед початком інсталяції відключати свій антивірус, і знову робити його активним по її завершенню. Якщо ж обмеження вже спрацювало, то видаліть ті елементи, які встигли встановитися, і повторіть процедуру заново.

Неполадки в системі

Система Mac OS відрізняється своєю надійністю і стабільністю роботи. Що ж стосується ОС Windows, то в ній, на жаль можливі системні проблеми. Причини їх виникнення можуть бути досить різними: можливі конфлікти між деякими додатками, а може просто статися збій.

Найбільш дієвим варіантом у такому випадку буде просто перезавантажити комп’ютер і спробувати зробити установку ще раз. Як правило, це приносить необхідні плоди.

Діагностика

Зверніть увагу! Якщо ж в ході установки виникли проблеми більш серйозні, і Ви вибрали пошук і усунення неприємностей, то не забудьте вказати повернення в початковий стан, щоб уберегти систему і зберігаються в ній файли.

Файли від попередньої версії програми

Якщо раніше у Вас вже був встановлений iTunes, а тепер, коли вийшла нова версія, Ви вирішили обзавестися їй, але виникають проблеми, то, швидше за все, причиною цьому будуть файли, які залишилися від попередньої програми.

Самостійно відшукати їх все навіть досвідченому користувачеві буде не під силу, тому належить вдатися до програми для очищення ПК – це буде і практичніше, і швидше.

Одним з найбільш доступних, простих, але в той же час якісних програмних продуктів вважається Revo Uninstaller. Він не просто знайде і видалить файли, які більше не використовуються, а лише захаращують Ваш комп’ютер, але також успішно вичистить Ваш реєстр, виправивши всі неполадки, які виникають в ньому.

Відмова роботи Windows Installer

Менш поширена проблема і тому нерідко призводить користувачів ПК в замішання – це помилка в дусі «Не вдалося отримати доступ до служби інсталятора Windows Installer…». Це означає, що у світлі якихось причин ця служба була відключена і доведеться повернути їй активність. Робиться це наступним чином:
1 Одночасно натисніть клавіші Win + R.

Вікно «Виконати»

2 У вікні введіть наступну команду — services.msc.
Введена команда

3 Вона виведе перед Вами повний список всіх служб, серед яких Вам необхідно відшукати «Інсталятор Windows».
Служби

4 Вибрав його, клацаємо правою кнопкою миші, викликаючи контекстне меню, в якому вибираємо пункт «Властивості».
Властивості

5 У даному розділі знаходимо «Тип запуску», навпроти якого виставляємо варіант «Вручну».
Тип запуску

6 Всі вчинені зміни зберігаємо.
Після низки скоєних маніпуляцій помилка зникне, і інсталяція програми далі буде проходити успішно.

Неправильно обрана версія Windows

Офіційний сайт Apple має автоматичною функцією визначення версії операційної системи, надаючи посилання на скачування програми iTunes саме під вимоги ОС. Але є випадки, коли вірно розпізнати систему не вдається, тому на середині шкали процес установки програми завмирає, і користувач лише витрачає час даремно, чекаючи результату.

В такому випадку простіше скасувати інсталяцію і, повернувшись на сайт компанії, самостійно знайти посилання на скачування, ознайомившись з її характеристиками та особливостями.

Наявність вірусів на ПК

Перешкодити може як антивірус, так і самі віруси, які іноді створюють перешкоди і конфлікти при установці нового ПО. Щоб уникнути даної проблеми необхідно сканувати комп’ютер на наявність загроз якщо не регулярно, то хоча б перед установкою важливого програмного забезпечення.

Для цього необов’язково викачувати і встановлювати антивірусну систему, можна скористатися онлайн-сканерами. Одним з найбільш популярних у цьому плані є Dr.Web, на офіційному сайті якого можна знайти дану послугу.

Віруси на ПК

Невстановлені оновлення

На перший погляд це навряд чи може впливати на встановлення будь-якої програми, але насправді причина може полягати і в цьому. Невстановлені оновлення для вашої операційної системи можуть містити в собі нові системні рішення, які виключать конфліктні ситуації або будуть містити інші корисні файли.

До того ж оновлення рекомендується встановлювати відразу, не чекаючи потреби, як у випадку з інсталяцією iTunes, адже вони підвищують надійність вашого ПК.

Невірно виставлені дата і час

І на завершення, банальна причина, але, тим не менш, досить поширена на Вашому комп’ютері виставлені невірні час і дата, тому iTunes не хоче встановлюватися. Виправити це легко і швидко, послідовність при зміні часу представлена нижче:

  • Клікаємо в правому нижньому кутку на дату.
Спливаюче вікно
  • У вікні вибираємо «Зміна налаштувань дати і часу». Потрапляємо у нове вікно.
Дата і час
  • Далі можна скористатися кількома способами. Натиснувши на «Змінити дату і час…», Ви перейдете до ручного встановлення всіх необхідних параметрів.
Налаштування часу і дати
  • Також можна вибрати «Змінити часовий пояс…», можливо для Вас цей спосіб буде швидше.
Вибір часового поясу
  • І третій варіант, який не потребує ніяких маніпуляцій, – це «Час Інтернету». Знаходимо вкладку, тиснемо «Змінити параметри» і оновлюємо.

Налаштування часу по Інтернету

Найчастіше причина помилки при спробі поставити на свій ПК iTunes криється саме в перерахованих вище варіантах, але, якщо жоден з них так і не виявився дієвим, зверніться за допомогою в підтримку Apple або ж написати нам у коментарях і ми обов’язково постараємося вам допомогти.

Оцініть статтю

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here