Процедура повернення грошей за встановлену Windows на ноутбуці

0
92
Процедура повернення грошей за встановлену Windows на ноутбуці

Переважна більшість сучасних ноутбуків поставляється разом з передвстановленою Windows 10, і в загальному-то більшої частини покупців це зручно: не потрібно ставити систему, драйвера і купу сміттєвого софта самостійно — пристрій готовий до роботи прямо з коробки. Але завжди знаходяться ті, хто не проти заощадити і «активувати» систему самостійно, або ж ті, хто взагалі збирається користуватися Linux, і ліцензія Windows їм ні до чого.

У будь-якому випадку, повернути гроші за систему ви можете, якщо додержувалися усі правила — про це чорним по білому написано в ліцензійній угоді Windows 10:

В залежності від того, як ви отримали програмне забезпечення Windows, цей документ є ліцензійною угодою між (i) і виробником пристрою або установником програмного забезпечення, який поширює програмне забезпечення разом із вашим пристроєм; або (ii) вами та корпорацією Microsoft (або одним з її афілійованих осіб — залежно від місця вашого проживання або основне місце ведення бізнесу), якщо ви придбали програмне забезпечення у роздрібного продавця.

Приймаючи цю угоду або використовуючи програмне забезпечення, ви погоджуєтеся з усіма цими умовами, а також даєте згоду на передачу певної інформації в процесі активації і використання програмного забезпечення в згідно з заявою про конфіденційність, описаним в Розділі 3. Якщо ви не приймаєте ці умови, ви не можете використовувати програмне забезпечення або його компоненти. Зверніться до виробника пристрою, установнику або роздрібного продавцеві, якщо ви придбали програмне забезпечення безпосередньо, щоб дізнатися правила повернення товару та згідно з цими правилами повернути програмне забезпечення або пристрій для отримання відшкодування його вартості або еквівалентної суми зарахування на ваш рахунок. Ви повинні діяти у відповідності з цими правилами, в рамках яких для повернення грошових коштів або для зарахування еквівалентній суми на ваш рахунок може знадобитися повернення програмного забезпечення разом з пристроєм, на якому воно встановлено, якщо це застосовно.

Так що вам не мають права відмовити в поверненні грошей, але, на жаль, часто вам це ще належить довести. Але для початку — пункти, які ви повинні виконати, щоб мати можливість повернути через систему гроші:

  • Пристрій має бути куплена у офіційного реселлера в Росії.
    Якщо ви купили його через Amazon або Ebay, або в найближчому підвальному магазині, або вам його друзі привезли з США — повернути вартість Windows в Росії у вас не вийде.
  • Пристрій повинен бути куплено не більше 10 днів тому.
    Раніше термін в 30 днів, тепер скоротили до 10. Видно скоро на повернення грошей взагалі тільки годину залишиться. У будь-якому випадку — краще не зволікати і одразу розпочати процедуру повернення грошей (про неї нижче).
  • Ви не повинні форматувати жорсткий диск, а також зривати чи пошкоджувати етикетку сертифіката автентичності (наклейку Windows на корпусі).
    Судячи з усього, виробники ноутбуків не заморочуються і просто копіюють старі правила. Починаючи з Windows 8 ключ зашитий в UEFI (сучасний аналог BIOS), тому форматування і навіть заміна жорсткого диска ліцензію не прибирає, так і на наклейці більше немає ключа продукту. Але в загальному-то дотримати ці вимоги неважко.

  • У вас на руках має бути гарантійний талон, сам пристрій і диск відновлення з комплекту.
    Ну тут все логічно: гарантійний талон підтверджує дату покупки і дозволяє перевірити, де ви купили ноутбук, диск відновлення містить образ Windows, який ви більше легально використовувати не зможете.
  • Пристрій не повинно було бути в ремонті і не повинні бути пошкоджені гарантійні пломби.
    Черговий тупий пункт, щоб ускладнити повернення ліцензії. Самий максимум елементів, які можна змінити у сучасних ноутбуків-це відеокарта, оперативна пам’ять, бездротовий модуль і накопичувач. І навіть спільна заміна всього цього ніяк не впливає на ліцензію, яка прив’язується до материнської плати і процесора, який до неї припаяний. Але, загалом-то, знову ж — протягом 10 днів вже можна потерпіти і не лізти всередину пристрою.

Процедура повернення грошей

Тепер найголовніше — це процедура повернення грошей за ліцензію Windows. Для цього вам потрібен набір з пункту 4 вище, а також повинні бути дотримані всі умови. Якщо це так — ви повинні звернутися в офіційний сервісний центр виробника ноутбука в Росії (всі адреси і телефони завжди можна подивитися на офіційному сайті, наприклад, ось вони для ASUS — СЦ ASUS в Росії). Після цього з пристрою видаляється етикетка, у вас забирають диск відновлення, а також деинсталлируют Windows. Операція зазвичай триває не більше 1-2 днів (а буває так, що це роблять при вас), після чого цей же СЦ повертає вам гроші за ліцензію.

Вартість ліцензій Windows 10

Найприємніший момент — а скільки вам повернуть грошей? На жаль, точної інформації з Windows 10 в інтернеті я не знайшов, проте сервісний центр однієї компанії підказав, що ціна майже не змінилася з часів Windows 8 — вам повернуть близько $30 за Windows 10 і $70 за Windows Pro 10. Однак тут вистачає підводних каменів, приміром, у Acer процедура деінсталяції і деактивації ОС варто… $100. Так-так, в підсумку ви залишаєтеся без системи, і ще повинні 30-70 доларів за це. У інших виробників такого немає, але все ще краще уточнити це по телефону перед походом в СЦ.

Для порівняння — нижча вартість ліцензій попередніх версій Windows:

Поради перед покупкою ноутбука

Отже, ви зібралися купити ноутбук і точно вирішили, що будете повертати гроші за систему. І тут є один приємний момент — у продажу є досить багато ноутбуків без системи (зазвичай пишуть, що встановлений DOS, але це не зовсім так), або ж з Linux — в обох випадках такі рішення коштують дешевше, ніж з передвстановленою Windows. Але якщо потрібного вам ноутбука без системи немає, і ви берете ноутбук з Windows, то вкрай важливо виконати один пункт — ні в якому разі не погоджуватися з ліцензійною угодою Microsoft при першому старті системи — в іншому випадку ви підтверджуєте, що хочете користуватися Windows, і вам гроші вже ніхто не поверне. Але тоді виникає питання — а як перевірити ноутбук? Дуже просто — достатньо принести з собою флешку з портативною версією системи, і завантажитися з неї — цього цілком вистачить для базової перевірки всіх компонентів пристрою.

Ще один важливий момент — можна потім повернути назад цю ліцензію? На жаль, вже ніяк: якщо ви від неї відмовилися, то єдиний варіант повернутися на ліцензійну Windows — це купити її в магазині, і ось там вартість буде в 3-5 разів вище, ніж ті гроші, що вам повернули (ні, це не через «жлобства» компанії — просто виробникам ноутбуків даються інші ліцензії, OEM, і там абсолютно інші масштаби — рахунок йде на сотні тисяч копій, тому і вартість кожної копії виявляється істотно нижче).

Ну і наостанок — особисто моя думка: не варто морочитися з поверненням грошей за систему. По-перше, більшість ноутбуків йде зі звичайною Windows 10, за яку вам повернуть десь 1700 рублів за курсом — звичайно, це досить серйозні гроші, але от проблема в тому, що сервіс доведеться їхати вам, втрачаючи свій час, так і в переважній більшості СЦ ви будете з боєм доводити, що таки маєте право на повернення грошей. По-друге — Microsoft буде підтримувати Windows 10 вкрай довго, випускаючи кілька разів на рік великі поновлення. І щоб не мучитися з активацією та перевстановлення системи — простіше користуватися ліцензією. Але це — лише моя думка, як я вже писав вище — ви вправі повернути гроші за ліцензію, і, якщо вам це дійсно потрібно — дерзайте.

Оцініть статтю

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here